OMNICHANNEL FULFILLMENT SOFTWARE

Der Store als wichtiges Element einer Omnichannel Experience

Egal, ob es sich um Click & Collect, Warenlieferungen oder die unkomplizierte Rückgabe von Onlinekäufen in der Filiale handelt: Ihre Shops werden mehr und mehr zu einer wichtigen Drehscheibe in einer durchgängigen Customer Journey.

Unsere Retail-Filiallogistik verknüpft Ihren Onlineshop mit Ihren Filialen und schafft so eine solide Basis für ein innovatives Omnichannel-Konzept.

Profitieren Sie von einer ganzheitlichen Perspektive auf Lagerbestände, Bestellungen und Warentransfers über alle Kanäle hinweg und bieten Sie Ihren Kunden ein echtes Omnichannel-Erlebnis.

Profitieren Sie von unserer Omnichannel Fulfillment Software

  • 360°-Perspektive auf Lagerbestände und Bestellaufträge in allen Filialen
  • Unterstützung von Omnichannel-Prozessen wie Click & Collect, Hauszustellung und Rücknahmen von Onlinekäufen im Shop
  • Erweiterter Kundenservice durch Hauszustellung, Artikelreservierung und Warenabholung am selben Tag
  • Kostenoptimierter Warenversand durch intelligente Warendisposition
  • Konsolidierte Steuerung von Cross-Channel-Warenbewegungen
  • Zentrale Administration von eigenen Produktsortimenten und Kommissionsware
Woman receiving parcel

Omnichannel Fulfillment: Lieferservice und Hauszustellung

Einige unserer Auftraggeber in der Telekombranche bieten ihren Kunden Services wie beispielsweise „Same-Day-Delivery“. Damit online gekaufte Artikel besonders schnell an den Kunden geliefert werden können, wird die Online Bestellung sofort an unser Shopsystem weitergeleitet und einer nahegelegenen Filiale zugeordnet. Von dort aus wird die Ware (beispielsweise über Fahrradkuriere) schnell an den Kunden ausgeliefert. Dieser hat vorab noch die Möglichkeit einen gewünschten Zeitraum für die Lieferung anzugeben.

woman using a tablet

Click & Collect (Onlinekauf mit Selbstabholung im Store)

Mit dem Service „Click & Collect“ können Ihre Kunden Produkte online vorbestellen oder reservieren und in einem Geschäft ihrer Wahl abholen. Über den Webshop kann der Kunde prüfen, in welchen Filialen das Produkt lagernd ist und dieses im Store seiner Wahl reservieren. Sobald er das Produkt im Store abholen möchte, wird die Reservierung aufgenommen und der Verkauf abgeschlossen. Das perfekte Zusammenspiel unserer Logistik- und Beratungslösung im Shop ermöglicht hierbei die Nutzung von Cross- und Upselling-Möglichkeiten.

Stock overview on computer

Ihre Lagerbestände im Blick

Unsere Softwarelösung für Omnichannel-Filiallogistik bietet eine Echtzeit Übersicht über sämtliche Lagerbestände und Warenbewegungen. Unabhängig davon, ob sich die Ware im Zentrallager, am aktuellen Standort oder in einer anderen Filiale befindet, können die jeweiligen Lagerbestände jederzeit eingesehen und entsprechende Warentransfers initiiert werden.

Mehr über unser Omnichannel-Filliallogistik

Omnichannel Commerce

Die Bereitstellung eines Omnichannel-Angebots zählt zur absoluten Notwendigkeit für Telekomdienstleister und Retailer. Mit NTS Retail verknüpfen Sie Ihre Retail-Systeme und schaffen somit die Voraussetzung für typische Omnichannel-Prozesse.

Stock Management

NTS Retail bietet eine moderne Bestandsverwaltung für Ihre Filialen und Partnershops. Ausgeklügelte Funktionen zur Bestandskontrolle garantieren geringe Lagerkosten und eine optimale Produktverfügbarkeit.

Commerce Platform

Die NTS commerce platform bildet die Basis für die Vereinheitlichung von Daten und Prozessen über alle Vertriebskanäle hinweg. Dies garantiert effektive Retail-Abläufe und eine konsistente Omnichannel Customer Journey.

Beniamin Longodor

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Gerne zeigen wir Ihnen, wie Sie die digitale Transformation in Ihre Shops bringen können. Schreiben Sie uns einfach oder rufen Sie uns an!

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