GUIDED SELLING SOFTWARE
Der digitale Assistent für eine perfekte Kundenberatung
Mit dem NTS sales assistant bieten wir eine Guided Selling Software, die speziell für komplexe Beratungsprozesse, wie sie in der Telekommunikationsbranche erforderlich sind, konzipiert ist. Nahtlos eingebunden in Ihre Commerce-Umgebung, liefert unsere Lösung alle Daten zu Produktangeboten, Tarifen, Bundles sowie eine 360° Customer View für eine personalisierte Verkaufsberatung. Führen Sie Ihre Kunden kompetent und schnell zur richtigen Kaufentscheidung und nutzen Sie gleichzeitig das Potenzial für Cross- und Upselling.
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Erkunden Sie unser Guided Selling Product Paper, um mehr über die Vorteile digitaler Verkaufsunterstützung zu erfahren.
Steigern Sie Ihre Sales Performance mit digitaler Verkaufsunterstützung
- Digitale Verkaufsunterstützung für mehr Cross- und Upselling
- Interaktionsstatistiken für alle Prozessschritte zur effektiven Performanceoptimierung
- Mehr Kundenzufriedenheit durch hohe Beratungskompetenz
- Omnichannel-Serviceangebot mit konsistenten Produkt-, Bestands- und Kundendaten
- Nutzen der gesamten Verkaufsfläche dank mobiler Tablet-Lösung
- Umsatzsteigerung durch beschleunigte Verkaufsprozesse
Guided Selling - Personalisierte mobile Verkaufsberatung
In beratungsintensiven Retail-Sparten wie dem Mobilfunkbereich und dem Fachhandel ist die übersichtliche Präsentation von komplexen Produktangeboten ein wichtiges Erfolgskriterium. Mit Unterstützung unseres digitalen Sales Assistants führen Sie Ihren Kunden durch alle wichtigen Schritte: Vom Visualisieren des Kundenwunsches, über den Produktvergleich und das personalisierte Angebot bis hin zum Verkaufsabschluss.
Mit einer klaren Visualisierung komplexer Produktangebote, Bundles und Add-on-Services auf einer ansprechenden Benutzeroberfläche ermöglicht unsere Lösung höchste Beratungsqualität und Sales Performance.
Als plattformunabhängige Weblösung können Sie den NTS sales assistant auf allen stationären und mobilen Geräten einsetzen. Ihre Mitarbeiter können somit aktiv auf den Kunden zugehen und die gesamte Verkaufsfläche im Shop nutzen. Durch die integrierte POS-Funktionalität lässt sich der Verkaufsvorgang dann auch gleich direkt beim Kunden abschließen. Den Beleg können Sie Ihrem Kunden elektronisch zukommen lassen oder mit der „Hardware Sharing“-Funktionalität von NTS pos am nächsten verfügbaren stationären Gerät ausdrucken.
360° Customer View für personalisierte Beratung
Der NTS sales assistant bietet nicht nur einen aktuellen Überblick über Produkte, Aktionsangebote und Warenbestände. Eine integrierte 360° Customer View liefert relevante Kundeninformationen, sodass Sie gezielt auf diesen eingehen und ein personalisiertes Angebot erstellen können.
Neue Store KPIs zur Optimierung der Performance
Durch das genaue Tracken von Interaktionen liefert NTS sales assistant eine Analyse der Kundeninteressen und der Effizienz von Beratungsgesprächen: Was sind die wichtigsten Kundenanliegen? Welche Angebote werden am meisten genutzt? Wie lange dauert die Kundeninteraktion und an welcher Stelle verlieren Sie eventuell Kunden? Diese Daten ermöglichen Ihrem Management eine laufende Optimierung der Beratungsprozesse.
Guided Selling Software als Treiber für die Customer Experience
Holen Sie sich unser “Guided Selling Solution Paper“ und erfahren Sie mehr über die Vorteile von Guided Selling.
Lassen Sie uns gemeinsam etwas bewegen!
Wir würden Ihnen gerne zeigen, wie Sie die digitale Transformation in Ihre Shops bringen können. Schreiben Sie uns einfach oder rufen Sie uns an!