Bereits seit 2011 hat Swisscom den NTS repairmanager im Einsatz. Diese als Webapplikation entwickelte Lösung ermöglicht Swisscom ein zentrales softwaregestütztes Reparatur-Management, das alle Vorgänge und Dokumentationen rund um die Reparaturabwicklung in den Swisscom Shops  automatisiert.

Jetzt wurde die Benutzeroberfläche des NTS repairmanagers optimiert, sodass zusätzlich zur gewohnten Maus- und Tastatur-Eingabe auch die Bedienung über Touch einfach und effizient möglich ist. Durch die implementierte Skalierbarkeit kann die Lösung flexibel auf verschiedensten Tablets verwendet werden.

Mit der neuesten Version des NTS repairmanagers wurde damit eine weitere Grundlage für den Umstieg auf die webbasierten Module von NTS gelegt.