AUFTRAGSERFASSUNG UND ZAHLUNGSABWICKLUNG
Konzipiert für Telco-Prozesse
Mit unserer Standard-Softwarelösung für die Telekombranche lassen sich spezifische Prozesse wie die Auftragserfassungen, SIM-Aktivierungen oder Rechnungseinzahlungen effizient abwickeln.
Die Basis hierfür ist ein perfektes Zusammenspiel unserer Lösung mit Ihren Backend-Systemen (z. B. BSS). Hierfür steht eine große Anzahl an Konnektoren zur Verfügung, die eine nahtlose Integration ermöglichen.
Umfassende Out-of-the-Box Telco Features
- Ein „Single Point of Service“ für die schnelle Abwicklung von Telco-Prozessen. Es ist kein Wechsel mehr zwischen unterschiedlichen Applikationen erforderlich.
- Minimierung des Schulungsaufwands dank einer reduzierten Anzahl erforderlicher Systeme
- Vermeidung von Anwendungsfehlern und Betrugsversuchen durch automatisierte Auftragserfassung
- Steigerung des ARPU durch die Nutzung von Upselling-Möglichkeiten
Schnelle Abwicklung von Verträgen
Der Aufwand für die Abwicklung von Mobilfunkverträgen lässt sich durch die Automatisierung von Datenübernahmen erheblich reduzieren. Durch die nahtlose Integration mit Ihrem Backend kann die gesamte Abwicklung in einer einzigen Applikation erfolgen. Ihre Mitarbeiter müssen nicht mehr zwischen unterschiedlichen Anwendungen wechseln. Eine redundante, manuelle Datenerfassung in unterschiedlichen Systemen gehört somit der Vergangenheit an.
Verträge werden durch unsere Softwarelösung weitgehend automatisiert ausgefüllt. Die für die Verarbeitung oder Aktivierung erforderlichen Daten werden in NTS Retail soweit möglich automatisch übernommen bzw. für die Weiterverarbeitung in anderen Systemen aufbereitet.
Dadurch wird der „Order Entry“ Vorgang nicht nur beschleunigt. Auch Fehler bei der Dateneingabe können dadurch weitgehend vermieden werden.
Personalisierte Angebote für eine Steigerung der Sales Performance
Im nahtlosen Zusammenspiel mit Ihrem BSS-Backend (ERP, CRM, Loyalty-System, etc.) bündelt unsere Lösung alle verkaufsrelevanten Daten und reichert diese mit eigenen Informationen an. Ihre Mitarbeiter finden somit alles, was sie für eine optimale Beratung benötigen, in einer einzigen benutzerfreundlichen Applikation.
Basierend auf ausführlichen Kunden- und Produktinformationen erstellen Sie Angebote, die speziell auf Ihre Kunden zugeschnitten sind. Selbst komplexe Produkt-Bundles, Zusatzservices und Upgrade-Optionen lassen sich übersichtlich darstellen und dem Kunden näherbringen. Damit erhöhen Sie die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter und Kunden bei gleichzeitiger Steigerung der Verkaufsperformance.
Einfache Abwicklung von Rechnungs- und Vorauszahlungen
Unsere Softwarelösung bietet zahlreiche Telco-spezifische Funktionen wie die Einzahlung von Rechnungen bzw. Vorauszahlungen direkt am POS oder über Self-Service-Terminals. Dank der nahtlosen Integration mit Ihrem Verrechnungssystem lassen sich diese Tätigkeiten schnell und effektiv ausführen. Automatisierter Datenabgleich, einfache Workflows und umfassende Prüfmechanismen schützen Sie hierbei ausreichend vor Anwendungsfehlern und möglichen Betrugsszenarien.
Lassen Sie uns gemeinsam etwas bewegen!
Sie planen eine Kampagne zur digitalen Transformation in Ihrer Verkaufsumgebung? Wir sind gerne für Sie da. Schreiben Sie uns einfach oder rufen Sie uns an!