Viva Bahrain entscheidet sich erneut für NTS Retail

Bereits seit 2010 bietet VIVA Bahrain – eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Saudi Telecommunications Company (STC) – seinen Kunden modernste und höchst innovative Technologien und betreibt das qualitativ beste Netz in Bahrain. Die Suche nach einem zuverlässig arbeitenden POS-System für den Markteinstieg im Jahr 2010 führte VIVA Bahrain schließlich zu NTS Retail, einem österreichischen  Softwareunternehmen mit einem großen internationalen Kundenstamm.

Basierend auf der langjährigen Zusammenarbeit entschied sich VIVA 2017 dazu, auf die neueste Softwareversion des Herstellers aufzurüsten, um so alle aktuellen und auch zukünftigen Anforderungen an POS-relevante Prozesse gänzlich erfüllen zu können.

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VIVA Bahrain

Produktportfolio

  • Mobiltelefonie
  • Internet
  • Value Added Services

Herausforderungen

  • Kurze Timelines
  • Siebel-Integration 
  • Massenanzahl-Funktion
  • Vereinfachung der Prozesse in den Stores

Nutzen

  • Nahtlose Integration mit dem CRM-System
  • Einzahlungen von Rechnungen im Store via einheitlicher Oberfläche
  • Absolute Kontrolle über Warenbuchungen und Lagerbestände
  • Deutliche Beschleunigung der Prozesse und gesteigerte Kundenzufriedenheit
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“The NTS Retail Suite has helped us eliminate multiple error sources and increase efficiency. We now profit from convenient bill payment handling and optimized inventory management processes to mention just a few examples.”

IT / VIVA Bahrain

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